Документы
Политика конфиденциальности
Коротко: форм на сайте нет, имя, телефон и адрес мы не спрашиваем. Собирается только обезличенная статистика посещений — чтобы понимать, сколько людей заходит и что смотрит.
1. Кто отвечает за данные
Оператор — кондитерская «Маниока», Московская область, Балашиха, Граничная улица, 22/2, телефон +7 (495) 401-64-64.
Политика описывает, что происходит с данными посетителей сайта manioka.ru, и составлена по требованиям Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Чего мы не собираем
- На сайте нет форм — ни заказа, ни обратной связи, ни подписки. Имя, телефон, адрес и электронную почту у вас никто не спрашивает.
- Оплату на сайте мы не принимаем и платёжных данных не видим.
- Заказ доставки уходит в Яндекс Еду — это отдельный сервис со своими правилами, к данным заказа у нас доступа нет.
- Своей базы посетителей у нас не существует.
3. Что собирается автоматически
На сайте установлена Яндекс Метрика (счётчик № 112435152). Она собирает:
- обезличенный идентификатор посетителя — файл cookie;
- IP-адрес и определённый по нему приблизительный город;
- тип устройства, операционную систему, браузер, язык и разрешение экрана;
- откуда вы пришли — из поиска, с карт, из соцсетей или напрямую;
- какие страницы открывали, сколько времени провели и куда нажимали: по номеру телефона, по ссылкам на Карты, Яндекс Еду и ВКонтакте.
Запись сессий (Вебвизор) отключена намеренно. Яндекс включает её по умолчанию, но она пишет движения мыши, прокрутку и ввод в поля — для нас это лишнее, и мы её выключили.
Отдельно хостинг ведёт технический журнал веб-сервера: IP-адрес, время запроса, адрес страницы и версию браузера. Это нужно, чтобы сайт работал и чтобы было видно сбои и атаки.
4. Зачем это нужно
- понять, сколько людей приходит и откуда;
- увидеть, какие страницы читают, а какие пролистывают;
- проверить, что телефон, карта и меню работают так, как задумано;
- вовремя заметить, что сайт сломался.
Мы не используем эти данные для рекламы, не составляем профиль посетителя и никому их не продаём.
5. На каком основании
Согласие вы даёте тем, что пользуетесь сайтом с включёнными файлами cookie. Отозвать согласие можно в любой момент — как, написано в следующем пункте. Сайт от этого не перестанет работать: статистика ни на что в нём не влияет.
6. Как отказаться от сбора
- удалить или запретить файлы cookie в настройках браузера — для сайта manioka.ru или для всех сайтов;
- отказаться от Метрики целиком на странице отказа Яндекса ↗ — тогда счётчик перестанет собирать данные на всех сайтах, а не только на нашем;
- открыть сайт в приватном окне браузера — cookie не сохранится.
7. Кто ещё обрабатывает данные
- ООО «Яндекс» — как владелец Метрики; действуют условия использования Метрики ↗ и политика конфиденциальности Яндекса ↗.
- Хостинг-провайдер, на сервере которого лежит сайт — в объёме технического журнала веб-сервера.
Данные обрабатываются на серверах в России. Соединение с сайтом защищено сертификатом, страницы отдаются только по HTTPS.
8. Сколько всё это хранится
Своей базы у нас нет: статистика лежит в Яндекс Метрике, и сроки хранения определяет Яндекс в своих условиях. Файл cookie живёт в вашем браузере до того, как вы его удалите, или до срока, который назначает Метрика. Технические журналы мы не выгружаем и отдельно не храним — они остаются у хостинг-провайдера и перезаписываются по его правилам.
9. Ваши права
Вы можете узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, потребовать уточнить, заблокировать или удалить их и отозвать согласие. Обратиться проще всего по телефону +7 (495) 401-64-64 или лично по адресу: Московская область, Балашиха, Граничная улица, 22/2.
Честное предупреждение: статистика обезличена, и сопоставить звонок с конкретной записью в ней технически невозможно — там нет ни имени, ни номера. Если цель в том, чтобы данные о вас не собирались, быстрее всего сработает отказ из пункта 6.
10. Изменения
Если мы поменяем то, как работает сайт, мы поменяем и эту страницу. Актуальная версия всегда здесь, по адресу manioka.ru/privacy.